Productos orgánicos, agroecológicos y sustentables.

Preguntas frecuentes

  • ¿Dónde no puedes encontrar?

Contamos con 6 sucursales físicas, consulta direcciones y número de contactos https://www.thegreencorner.org/pages/tiendas

  • ¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Tenemos 3 formas de realizar tu pedido, acudiendo de manera directa a cualquiera de nuestras sucursales, haciendo tu pedido vía telefónica a la sucursal más cercana a tu domicilio o haciendo tu pedido directamente en nuestra página.

  • ¿Cuál es el proceso para Pedidos en Línea?

Nuestra página es muy amigable por lo que te irá guiando durante todos los pasos, como primer paso debes escoger los productos que deseas agregar a tu carrito en el siguiente likn https://www.thegreencorner.org/collections/all.

Para realizar el pago contamos con varias opciones a elegir dentro de nuestra plataforma, en caso de tener dudas o complicaciones siempre tenemos alternativas para ofrecerte, contáctanos !.

  • ¿Cuáles son los costos de envíos?

Los costos de envío en la zona metropolitana y sus alrededores dependen de la distancia a entregar, consultar campañas activas en compras mínimas para envíos gratis.

  • ¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los tiempos de entregas son de 4 hrs después de realizado el pedido de manera exitosa, el tiempo puede variar dependiendo la demanda y disponibilidad de productos.

  • ¿Se hacen envíos a todo el interior de la República?

Si, hacemos envíos, sin embargo, no se hacen envíos de productos perecederos, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles y el costo es de $125.00 hasta por 5 kg de peso, revisar campañas activas en compras mínimas para envíos gratis.

  • ¿Se ponen en contacto en caso de haber dudas con mi pedido?

Si, tratamos de dar una atención personalizada en todo momento a cada uno de nuestros clientes y en caso de tener dudas con tu pedido la sucursal responsable de tu pedido se pondrá en contacto contigo al teléfono o correo registrado.

  • ¿Puedo colocar instrucciones específicas?

Si, en caso que desees dejar alguna indicación especial la puedes colocar al momento de estar realizando tu pedido en nuestra página en la parte de “Instrucciones para el Transportista”.

  • ¿Puedo ser Proveedor?

Si, si deseas darnos a conocer tus productos favor de enviar correo a nuevosproductos@laesquinaverde.com con toda tu información y con gusto te darán seguimiento por ese medio.

  • ¿Tengo problemas con mis facturas?

Para solicitud de facturas es importante colocar la información completa, incluida la dirección, para solicitud de facturas es importante considerar el mes que corre dentro del periodo de compra y el tiempo de respuesta para emitir facturas es de 48 hrs hábiles.

  • ¿Dónde localizó en número de ticket?

El número de ticket se encuentra en la parte superior de lado derecho, debajo de la fecha y comienza con T0.

  • ¿Dónde me puedo comunicar en caso de tener dudas?

Tenemos 2 correos habilitados en caso de tener más dudas, puedes escribir de manera directa a arturo@laesquinaverde.com norma@laesquinaverde.com

 

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